Cookies

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies. Creemos que es importante que usted tenga control sobre su privacidad en línea. Por eso nos gustaría informarle de la forma más completa posible sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidades.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su computadora, tableta o teléfono móvil cuando visita el sitio web. La información sobre su visita al sitio web se almacena en estas cookies. Los datos personales se procesan mediante la colocación de cookies. Al utilizar cookies, un sitio web puede reconocerlo en su próxima visita al sitio web. Esto puede resultar útil, por ejemplo, si no desea iniciar sesión cada vez que visite el sitio web nuevamente.

Tipos de cookies

Las cookies se diferencian entre cookies funcionales y no funcionales. Las cookies por defecto que prevalecen activas son las funcionales, estas son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. De esta manera garantizan que pueda permanecer conectado al sitio web cuando lo desee. Además de las cookies funcionales, también colocamos cookies analíticas estándar (cookie no funcional). No es necesario para el correcto funcionamiento del sitio web. pero de esta manera sabemos qué partes del sitio web son populares y dónde podemos mejorar nuestro sitio web. Solo cuando usted acepta la colocación de cookies, también colocamos otras cookies no funcionales. Todos ellos tienen diferentes propósitos, pero nos permiten mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies para mostrar encuestas en línea en nuestro sitio web, para probar mejoras en nuestro sitio web, para mostrar botones de redes sociales o para mostrar anuncios relevantes de nuestros servicios en otros sitios web.

Privacidad en línea

Creemos que es importante que usted tenga control sobre su privacidad en línea. Por eso nos gustaría informarle de la forma más completa posible sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidades. En la siguiente tabla puede observar qué cookies colocamos de forma predeterminada y cuales utilizamos cuando acepta o rechaza nuestras cookies durante su visita por el sitio web.

Cookies

Cookies funcionales

Las cookies funcionales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por lo tanto, estas cookies se colocan de forma predeterminada y no se eliminan si no las acepta. Las cookies funcionales garantizan que pueda permanecer conectado durante su visita al sitio web. También garantizan, que los productos se mantengan en su carrito de compras.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas nos permiten medir las visitas al sitio web. Estas estadísticas nos dan una idea de la frecuencia con la que se utiliza nuestro sitio web, qué información buscan los usuarios y cuales son las páginas más visitadas. De esta manera sabemos qué partes del sitio web son populares y dónde podemos mejorar nuestro sitio web. Analizamos y mejoramos continuamente el sitio web para que la experiencia de los visitantes sea lo más placentera posible. No podemos rastrear las estadísticas que recopilamos de manera individual, por lo tanto, estos datos se utilizan siempre de forma anónima. Utilizamos Google Analytics para obtener información a partir de los datos.

Las cookies analíticas recogen, entre otros, los siguientes datos:

• Realizan un seguimiento del número de visitantes a nuestras páginas web.
• Realizan un seguimiento de la duración de la visita.
• Búsquedas realizadas
• Información sobre el navegador y dispositivo con el que visita nuestro sitio web, como sistema operativo y tamaño de pantalla.
• Cómo llegó a nuestro sitio web, por ejemplo, si hizo clic en uno de nuestros anuncios o en un enlace de un correo electrónico
• Artículos que haya comprado o añadido al carrito de compras en el sitio web.

Para obtener más información sobre lo que hace Google con los datos recopilados, consulte las declaraciones de privacidad de Google. Estas declaraciones pueden cambiar periódicamente.

Nunca proporcionamos la información personal que usted ingresa (como nombre, dirección, número de teléfono) a Google. Lea más sobre cómo manejamos los datos personales en nuestra declaración de privacidad.

Cookies publicitarias

En nuestro sitio web mostramos vídeos y otros contenidos que puedes promocionar y compartir a través de las redes sociales mediante un botón. Para el funcionamiento de estos botones, las empresas de redes sociales, como Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn y Google, colocan cookies para que puedan reconocerlo cuando inicia sesión en esa red social. También recopilan datos sobre la página que compartes. Para obtener más información sobre los datos que recopilan las empresas de redes sociales, nos referimos a las declaraciones de privacidad de estas empresas.

·         Facebook

·         Twitter

·         YouTube

·         LinkedIn

Cookies de preferencia

Estamos probando constantemente nuestro sitio web para brindarle la mejor experiencia de usuario. Queremos saber si los cambios que hacemos en el sitio web también son mejoras. Por eso, a menudo primero realizamos mejoras en un test A/B. Los visitantes pueden ver una versión modificada del sitio web al mismo tiempo. De esta manera optimizamos continuamente el sitio web. Las cookies se utilizan para garantizar que vea la versión correcta de una página y para medir los resultados.

Cookies rastreadoras

Utilizamos los siguientes rastreadores para realizar investigaciones en nuestro sitio web.

Double clik

Utilizamos DoubleClick para mostrar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Una mejor comprensión de lo que la gente realmente hace nos permite, por ejemplo, mejorar nuestros anuncios o utilizarlos de manera más específica. De esta manera ofrecemos a nuestros usuarios una mejor experiencia y podemos mantener bajos nuestros costos publicitarios.

Google Tag Manager

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite agregar estas etiquetas a archivos de manera que proporciona información adicional sobre el archivo al que está vinculado y garantiza que el usuario vea la información correcta para una determinada búsqueda. Una de las ventajas es que puede hacer que el sitio web sea más rápido, lo que mejora la facilidad de uso. Además, la fiabilidad del sitio aumenta porque Google Tag Manager primero realiza una prueba.

Google Dynamic Remarketing

El remarketing nos permite mostrarle anuncios basados ​​en lo que ha visto o hecho en nuestro sitio web.

Cookies de publicidad comportamental

Utilizamos anuncios en línea para promocionar nuestros servicios. Preferimos hacer esto lo más específicamente posible, para mantener los costos bajos y no mostrarle publicidad innecesaria. Utilizamos, por ejemplo, Google Adwords y Google Dynamic Remarketing. De esta manera podemos hacer publicidad de forma específica y mantener los costes bajos.

Estas cookies permiten:

• Llevar un registro de los anuncios que ya ha visto. Esto evita que veas los mismos anuncios con demasiada frecuencia.
• Llevar un registro de cuántos visitantes hacen clic en nuestros anuncios.
• Realizar un seguimiento de cuántos visitantes nos compran un servicio después de haber hecho clic en un anuncio. Esto es necesario para analizar la efectividad de los anuncios.
• Llevar un registro de si ya nos ha comprado ciertos servicios. Entonces no verá ningún anuncio innecesario.

Incluso si no acepta las cookies, es posible que aún encuentre anuncios nuestros en línea. No todos nuestros anuncios utilizan cookies. Las cookies permiten mostrarle anuncios más relevantes y no anuncios innecesarios.

Para obtener más información sobre lo que hace Google con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de Google. Esto puede cambiar periódicamente. No hemos dado permiso a Google para utilizar la información obtenida para otros servicios de Google.

Para obtener más información sobre lo que hace Microsoft con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de Microsoft. Esto puede cambiar periódicamente. No hemos dado permiso a Microsoft para utilizar la información obtenida para otros servicios de Microsoft.

Para obtener más información sobre lo que hace Facebook con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de Facebook. Esto puede cambiar periódicamente. No hemos dado permiso a Facebook para utilizar la información obtenida para otros servicios de Facebook.

Para obtener más información sobre lo que hace LinkedIn con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de LinkedIn. Esto puede cambiar periódicamente. No hemos dado permiso a LinkedIn para utilizar la información obtenida para otros servicios de LinkedIn.

Cómo bloquear y eliminar las cookies

Si no desea que se coloquen cookies de nuestro sitio web, puede optar por hacerlo en la notificación de cookies que verá cuando visite nuestro sitio web por primera vez. Si ha aceptado nuestras cookies anteriormente, ya no verá este mensaje y primero deberá eliminar nuestras cookies.

• Lea cómo eliminar las cookies en el siguiente apartado

También puede optar por bloquear la colocación de cookies a través de su navegador. Si bloquea todas las cookies, es posible que los sitios web no funcionen tan bien. Es mejor desactivar selectivamente sólo las cookies no deseadas. Puedes hacer esto en tu navegador en la configuración. Esto también bloquea inmediatamente las cookies de otros sitios web que visite.

• Lea cómo bloquear las cookies en el apartado de bloqueo de cookies paso a paso que se encuentra debajo

Eliminar cookies: plan paso a paso

Las empresas utilizan cookies para registrar qué sitios visita y qué productos le interesan. Algunas empresas envían su información personal a otras empresas a través de esas cookies; sin tu permiso.

Si no deseas esto, debes eliminar las cookies de tu PC, smartphone o tablet. Puede leer cómo hacerlo en este plan paso a paso.

Actualizado en: agosto de 2023

No importa cuán inteligentes sean las cookies, usted aún tiene el control de su ordenador. Le explicamos cómo manejar las cookies, cómo rechazarlas y eliminarlas. Proporcionamos instrucciones para los 5 navegadores más populares:

•Internet Explorer

•Microsoft Edge (Windows 10)

•Firefox

•Chrome

•Safari (MacOS)

Eliminar las cookies normales es sencillo. Pero tenga en cuenta que algunos sitios web requieren que inicie sesión nuevamente después de la limpieza. Y que a veces hay que restablecer algo en otros sitios.

Eliminar cookies

Por Internet Explorer

1. Haga clic en el engranaje en la esquina superior derecha> elija Opciones de Internet> pestaña General. En «Historial de navegación», haga clic en «Eliminar».
2. ¿No quieres borrar todo? En ese caso, marque al menos ‘Cookies y datos del sitio web’ y haga clic en ‘Eliminar’.

Por Microsoft Edge

1. Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha > Configuración. En «Borrar datos de navegación», haga clic en «Elegir qué borrar».
2. Seleccione las cookies (preseleccionadas) > Pulse el ‘Botón Eliminar’.

Por Firefox

1. Haga clic en los 3 guiones en la parte superior derecha, haga clic en Opciones > Privacidad > Eliminar cookies individuales.
2. Haga clic en ‘Eliminar todo’.

Por Chrome

1. Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha. Haga clic en Historial > Historial > Borrar datos de navegación.
2. En el menú ‘Borrar datos de navegación’ en la parte superior, tiene la opción de borrar los datos de navegación desde el primer uso hasta solo la última hora. Debajo de eso, elija qué elementos desea eliminar. En cualquier caso, marque ‘Cookies y otros datos de sitios y complementos’.
3. Presione el botón Borrar ‘Datos de navegación’.

Por Safari (MacOS)

1. Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > Privacidad > Eliminar cookies y datos guardados > Administrar datos del sitio web > Eliminar todo.

Eliminar cookies automáticamente

También puede hacer que las cookies se eliminen automáticamente al cerrar el navegador. De esta manera, la información nunca se conserva por mucho tiempo y no se le puede rastrear.

Por Internet Explorer

1. Haga clic en la rueda dentada en la parte superior derecha> elija opciones de Internet.
2. Marque ‘Eliminar el historial de navegación al salir’ y haga clic en ‘Aceptar’.

Por Microsoft Edge

1. Haz clic en los 3 puntos en la parte superior derecha, haz clic en Configuración, selecciona ‘Elige lo que quieres eliminar’ y luego elige al menos las cookies.
2. Configure el control deslizante en Activado en la opción ‘Borrar siempre esto al cerrar el navegador’.

Por Firefox

1. Haga clic en las 3 líneas en la parte superior derecha, elija Opciones > Privacidad.
2. Cambie la opción ‘Recordar historial’ a ‘Usar configuración personalizada para el historial’.
3. En «Aceptar cookies de sitios web», seleccione «Mantener hasta» y cambie la opción a «Cierro Firefox».

Por Chrome

1. Haga clic en los 3 puntos, arriba a la derecha> elija Configuración.
2. En el menú de configuración, haga clic en la opción ‘Avanzado’ en la parte inferior y aparecerá el resto de la página de opciones de privacidad.
3. Elija Configuración de contenido > Cookies. Elija la opción ‘Mantener datos locales solo hasta que cierre su navegador’.

Por Safari (MacOS)

1. Abre Safari y ve a Safari > Preferencias > General > Eliminar elementos del historial > Después de un día.

Rechazar cookies de terceros

Puede hacer que su navegador rechace todas las cookies, pero esto impedirá que muchos sitios funcionen correctamente. Es mejor permitir las cookies de forma selectiva.

Todos los navegadores distinguen entre cookies útiles del sitio que está visitando y cookies de terceros, como las de redes publicitarias.

Por Internet Explorer

1. Haga clic en el engranaje en la esquina superior derecha > elija Opciones de Internet > pestaña Privacidad y haga clic en el botón «Avanzado».
2. Marque ‘Cancelar procesamiento automático de cookies’, vaya a ‘Cookies propias’ y marque ‘Aceptar’. Junto a «Cookies de terceros», marque «Bloquear» y haga clic en «Aceptar».
3. Haga clic en ‘Aceptar’ nuevamente.

Por Microsoft Edge

1. Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha > Configuración.
2. En Configuración avanzada, elija Mostrar configuración avanzada.
3. En Cookies, elija Bloquear solo cookies de terceros.
4. Presione las 2 flechas que apuntan hacia la izquierda en la parte superior para salir del menú de configuración avanzada.

Por Firefox

1. Haga clic en las 3 líneas, arriba a la derecha. > Haga clic