Devoluciones

¿No estás satisfecho con tu producto?¿O es defectuoso? Lamentamos leer eso. Lee a continuación para encontrar bajo qué condiciones puedes devolver productos y qué debéis hacer.

Para tratar con tu devolución lo más rápido posible, te pedimos amablemente que completes el siguiente formulario lo más detallado posible.

Las siguientes reglas se aplican a las devoluciones:

1. Los bienes que han estado en vuestra posesión por más de 6 meses no son retornables.
2. Los bienes deben ser devueltos originales, sin dañar y en el paquete sin usar. Los bienes que contengan plomo no son retornables.
3. Los bienes específicamente producidos para un cliente no son retornables.
4. El cargamento debe estar propiamente empacado. Cyklop no es responsable por el daño causado durante el transporte.
5. Por favor adjunta una copia en el formulario del cargamento de devolución.

Si el formulario de devolución no cumple con las ya mencionadas condiciones, las peticiones no serán procesados.